Quelques conseils prodigués par l'association "avec nos proches"

Un service pour les Aidants : Le coaching pour les Aidants

Qu’est ce que « Le coaching pour les Aidants » ?
Il s'agit d'un nouveau service d'accompagnement conçu par la Maison des Aidants-Aidants en Mouvement grâce au soutien financier de GPMA dans le cadre de son mécénat « Atout Soleil ».

A qui s'adresse ce service ?
Le service s'adresse à tout Aidant qui souhaite être épaulé, conseillé, soutenu, pour faire face notamment :
•    Au premier pas dans le rôle d'Aidant lorsque la maladie, le handicap ou la dépendance du proche est récent, ou prévisible
•    Aux changements liés à l'évolution de la maladie ou du handicap du proche, ou aux changements intervenant dans la situation de l'Aidant
•    A la conciliation de la vie personnelle/professionnelle avec le rôle d'Aidant
•    Au maintien d'un lien affectif de qualité avec le proche dépendant, lorsque la fatigue et le stress diminuent la patience et l'empathie de l'Aidant
•    A la recherche de solutions propres à soulager la charge de l'Aidant...

Quelle est la méthode du coaching ?
Le coaching n'est pas une « solution clef en main ».
C'est au contraire une relation suivie entre un professionnel qualifié et un Aidant, dont le but est de faire émerger des solutions d'amélioration adaptées à chaque situation.
Le rôle du professionnel est de rechercher et de construire avec l'Aidant des solutions d'amélioration, dans une logique de « sur mesure ».
L'Aidant coaché a donc un rôle actif et l'aide du professionnel va lui permettre de faire émerger, et même « d'inventer » de nouvelles solutions pour améliorer sa situation.
La méthode du coaching surprend par sa capacité de créativité et de rebondissement dans des situations qui semblaient bloquées.
Le coaching de l'Aidant est une méthode dynamique, interactive, qui part d'une situation à un moment donné et qui évolue vers une situation améliorée, enrichie d'un savoir-faire renouvelé.

Comment un Aidant doit-il faire pour utiliser ce service ?
Dès que le service sera en place, l'information sera donnée sur notre site (http://www.capgeris.com/aidants-et-aides)*.
A partir de là, chaque Aidant intéressé pour être coaché pourra tout simplement prendre contact par téléphone.
Un référent de la Maison des Aidants lui répondra, et à partir des problèmes à résoudre, définira avec lui les modalités de son coaching.
L'avantage du coaching téléphonique est qu'il n'y a pas besoin de se déplacer.
Le choix du moment se fait à partir des disponibilités de l'Aidant.

Combien de temps dure le coaching ?
Il n'y a pas de durée pré-définie.
Chaque situation étant particulière, le temps nécessaire à la résolution des problèmes et à la recherche de solutions peut être très variable.
Selon les situations, le nombre d'entretiens téléphoniques peut aussi être très variable.
De plus, certaines situations sont ponctuelles, d'autres au contraire évoluent en fonction d'éléments divers.
On peut dire toutefois avec l'expérience qu'une moyenne de trois heures, réparties en plusieurs entretiens, est fréquente.

Quelles garanties sont offertes à l'Aidant dans le cadre du coaching ?
•    Tout d'abord la garantie d'une écoute professionnelle : les personnels dédiés au service de coaching sont des professionnels de santé et des professionnels issus de la gérontologie, dotés d'une longue expérience.
•    Le respect de l'anonymat si tel est le souhait de l'Aidant
•    La compréhension des aspects concrets de la situation : nos professionnels ont travaillé avec des centaines d'Aidants. Ils connaissent de ce fait la réalité du quotidien des Aidants.
•    La recherche de solutions concrètes et adaptées à chaque situation...

Y-a-t-il un coût pour l'Aidant ?
Non, le service est totalement gratuit pour les Aidants, grâce au soutien financier de GPMA.
Le seul coût est celui d'une communication téléphonique normale.

* : l'information sera aussi relayée sur notre site http://entraidants82

Crédit photo: http://www.challenges-academy.com
Source: http://www.capgeris.com/aidants-et-aides

Lu pour vous dans "Le quotidien d'information en ligne des collectivités territoriales et de leurs partenaires" :

L'Anesm se penche pour la première fois sur les aidants familiaux

L’ANESM (L'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médicaux sociaux)  qu’est-ce que c’est ?
Créée par la loi de financement de la sécurité sociale pour 2007, l’Anesm est née de la volonté des pouvoirs publics d’accompagner les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) dans la mise en œuvre de l’évaluation interne et externe, instituée par la loi du 2 janvier 2002.

Le soutien des aidants non professionnels.
L’Anesm publie une nouvelle recommandation de bonnes pratiques professionnelles. Celle-ci porte sur un thème essentiel, mais encore peu exploré par l'Anesm : le soutien des aidants non professionnels. Il s'agit plus précisément d'une recommandation à destination des professionnels du secteur social et médicosocial pour soutenir les aidants de personnes âgées, d'adultes handicapés ou souffrant de maladies chroniques et vivant à domicile

Champ et objectifs
 La recommandation propose des orientations et des pistes d’action aux professionnels de structures sociales et médico-sociales pour accompagner ou soutenir les aidants non professionnels des personnes âgées dépendantes, des personnes adultes handicapées et/ou des personnes adultes atteintes de maladies chroniques vivant à domicile.

4 catégories de structures sont ainsi visées :
•    les services d’aide et de soins à domicile (Saad, Ssiad, Spasad, SAVS, Samsah) ;
•    les accueils temporaires (accueil de jour, de nuit ou hébergement temporaire) ;
•    les unités d’évaluation, de ré-entraînement et d’orientation sociale et socioprofessionnelle pour personnes cérébro-lésées (Ueros) ;
•    les dispositifs d’informations (Clic, centres ressources).

Cette recommandation se structurera autour des thématiques suivantes :
•    La place et le rôle d’aidant non professionnel dans l’accompagnement de la personne aidée (repérage des aidants, différenciation entre l’aidant représentant légal et l’aidant non représentant légal, place dans le projet personnalisé, valorisation de leur investissement, analyse et accompagnement des résistances, etc.)
•    La cohérence et la coordination de l’accompagnement de la personne aidée (organisation des responsabilités de chacun, organisation des informations transmises, place de l’aidant dans la coordination, etc.)
•    Les situations complexes (conflits entre les aidants, entre l’aidant et l’aidé, entre l’aidant et les professionnels, etc.)
•    L’adaptation, le changement ou la fin d’un dispositif (identification des facteurs de fragilité, avancée en âge, fin de vie, etc.)
•    La promotion des projets de soutien et de répit pour les aidants (mise en place d’une plateforme de répit, partenariat, information sur les dispositifs de répit existant, etc.)
•    Le soutien aux professionnels dans leur relation avec les aidants (projet de service/établissement, renforcement des compétences, stratégies de soutien et de formations, etc).

 Pour en savoir plus :
Sur la publication : lien ici
Sur la synthèse de la recommandation : lien ici

Sources : http://www.anesm.sante.gouv.fr ; http://localtis.info
Crédit photo : http://www.789radiosociale.org